隨著信息時代的到來，為適應(yīng)社會信息化發(fā)展的需要，培養(yǎng)并輸送大量的合格人才，各高校都相繼建立了電子閱覽室。電子閱覽室以豐富的資源、便捷的服務(wù)、圖文并茂和聲形結(jié)合的多維境界，為圖書館的信息服務(wù)開辟了一個嶄新的領(lǐng)域。

它以校園網(wǎng)為依托，緊密結(jié)合高校的實(shí)際情況和特點(diǎn)，為教師的教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、課余生活提供豐富的數(shù)字資源和優(yōu)越的上機(jī)條件。它突破了傳統(tǒng)圖書館的內(nèi)涵，極大地擴(kuò)展了圖書館的現(xiàn)有服務(wù)功能，是傳統(tǒng)文獻(xiàn)圖書館邁向數(shù)字圖書館的第一步。目前，電子閱覽室具有網(wǎng)上信息查詢、電子文獻(xiàn)閱覽、光盤數(shù)據(jù)庫信息檢索、館藏信息檢索、讀者續(xù)借、讀者預(yù)約及

ＶＯＤ點(diǎn)播等多種服務(wù)功能。在它的使用過程中，必須加強(qiáng)管理，做好安全和維護(hù)工作，才能保證它的正常運(yùn)行。

一、電子閱覽室的管理

1、 環(huán)境管理

良好的環(huán)境氛圍是建立電子閱覽室必不可少的條件，讀者走進(jìn)閱覽室，希望能感受到幽雅、文化氣息濃厚的環(huán)境，工作人員希望閱覽室布局合理、便于管理。所以，電子閱覽室應(yīng)盡量選擇光亮、寬敞、通風(fēng)、整潔、安靜的位置，盡量避免變動。電子閱覽室作為一個特殊的場所，計(jì)算機(jī)比較多，會散發(fā)出太多的熱量和Ｘ射線，讀者長時間面對電腦熒光屏，容易引起視覺疲勞，保持通風(fēng)既可以使計(jì)算機(jī)及時散熱又可以保證閱讀者大腦氧氣的供應(yīng)，從而使讀者增強(qiáng)記憶效果。另外，讀者上機(jī)時也需要時常查閱書籍，如果光線不好，閱覽起來就會很吃力，因此在照明設(shè)計(jì)上要考慮周全。

2、布局管理

電子閱覽室要合理擺設(shè)安放計(jì)算機(jī)，注意計(jì)算機(jī)之間的距離，不僅要避免多臺計(jì)算機(jī)同時開機(jī)產(chǎn)生的瞬間高壓損壞計(jì)算機(jī)，還要注意計(jì)算機(jī)應(yīng)放在遠(yuǎn)離磁場、灰塵、高溫、潮濕的場所，使計(jì)算機(jī)保持干燥，保證電腦的正常壽命。電子閱覽室的布局應(yīng)簡潔明快，便于工作人員和讀者利用，在整體上應(yīng)采用開放式設(shè)計(jì)，使讀者一目了然。一般入口處設(shè)置讀者刷卡和解答問題的咨詢機(jī)構(gòu)。每臺機(jī)子上標(biāo)注機(jī)號，這樣讀者就可以很容易找到上機(jī)的位置。電子閱覽室布置合理可以提高工作效率和設(shè)備利用率，便于加強(qiáng)管理，這是建設(shè)電子閱覽室的一個重要環(huán)節(jié)。

3 、硬件管理

硬件設(shè)備的正常運(yùn)行和軟件系統(tǒng)的維護(hù)升級是搞好電子閱覽室管理的大前提。眾所周知，電子閱覽室是由眾多設(shè)備支撐的，其投入是較大的，基礎(chǔ)設(shè)備包括強(qiáng)弱電布線系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、交換機(jī)系統(tǒng)、電源管理系統(tǒng)、環(huán)境改造、計(jì)算機(jī)的配置等，管理得好可以使所有設(shè)備都發(fā)揮出最佳性能，管理得不好，所有的設(shè)備成為一堆廢品。所以，一定要搞好計(jì)算機(jī)的硬件管理。

第一，搞好日志記錄。硬件管理是一個復(fù)雜而細(xì)致的工作，每臺設(shè)備的某一個部件都可能出現(xiàn)問題而需要更換，時間長了，想知道哪些設(shè)備更換過什么部件、曾出現(xiàn)過什么問題、運(yùn)行狀態(tài)如何等，就變成了一件非常復(fù)雜的事情，如果沒有一個明確的日志記錄，就會形成設(shè)備的高性能向低性能變化卻不知原因何在的狀況。因此，在實(shí)際工作中要制定一張日志表格，將每臺機(jī)器的型號、配置、硬件、軟件、經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決方法等情況記錄在案，以便在以后的維護(hù)中方便行事，如果其他人接手管理工作也不需要再從頭抓起。第二，定期檢查網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)卡。應(yīng)定期檢查、更換有問題的部件，保證線路暢通。第三，圖書館應(yīng)配備一個延時較長的ＵＰＳ電源，以免因突然斷電無法正常關(guān)機(jī)造成一些數(shù)據(jù)的丟失和機(jī)器的損壞。

4 、軟件管理

首先，電子閱覽室應(yīng)選擇適合的管理軟件。雖然各個電子閱覽室所提供的服務(wù)各不相同，但服務(wù)計(jì)費(fèi)、讀者管理、設(shè)備和資源控制是電子閱覽室管理的核心內(nèi)容。電子閱覽室管理軟件不僅應(yīng)具有計(jì)時管理、收費(fèi)管理、遠(yuǎn)程控制、安全管理、統(tǒng)計(jì)查詢等項(xiàng)功能，還必須滿足程序兼容性好、運(yùn)行穩(wěn)定等條件。其次，電子閱覽室應(yīng)為讀者提供良好的閱覽環(huán)境，安裝必要的檢索工具（如各種瀏覽器），以方便讀者閱讀到電子版文獻(xiàn)和期刊的全文；安裝常用的工具軟件（如Flash，AutoCAD，Authorware，Photoshop，Office2003，Realplay播放程序、翻譯軟件、壓縮軟件、殺毒軟件等），以方便學(xué)生使用。再次，電子閱覽室的電腦上不僅要安裝防火墻，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全；還要安裝網(wǎng)絡(luò)軟件，保證信息安全。防火墻可以控制用戶計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問，對流經(jīng)它的網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行掃描，過濾掉一些攻擊，從而保證電子閱覽室的正常運(yùn)行。安裝網(wǎng)絡(luò)軟件可以很好地過濾不健康內(nèi)容的網(wǎng)站和信息，目前推出的“美萍反黃專家”，就采用了先進(jìn)的網(wǎng)址攔截和內(nèi)容過濾技術(shù)，對瀏覽器進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、及時過濾、屏蔽訪問非法請求，并且給訪問者以警示信息。

5 讀者管理

一方面要經(jīng)常對讀者開展計(jì)算機(jī)安全知識的教育，進(jìn)行讀者培訓(xùn)工作，以提高讀者計(jì)算機(jī)操作能力和情報檢索能力；另一方面要加強(qiáng)對讀者使用計(jì)算機(jī)情況的監(jiān)控，要限制權(quán)限，告訴讀者什么是可以做的，什么是不可以做的，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、電子閱覽室的安全配置

電子閱覽室的服務(wù)對象是各種各樣的讀者，他們對電腦的使用有一定的局限性，容易導(dǎo)致電腦操作系統(tǒng)出現(xiàn)非法操作提示，甚至出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、電腦無法使用的情況。此外，互聯(lián)網(wǎng)上各種病毒猖獗，黑客橫行，這些都嚴(yán)重威脅電腦操作系統(tǒng)的安全。因此，在完成電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)的構(gòu)建后，為方便今后管理與維護(hù)，可安裝以下幾種配置。

1 、安裝硬盤還原卡

安裝硬盤保護(hù)卡可以保護(hù)計(jì)算機(jī)硬盤數(shù)據(jù)不受破壞。每塊１００元左右的硬盤保護(hù)卡，可以對電腦硬盤的不同分區(qū)進(jìn)行寫保護(hù)或允許寫操作，可以在重新啟動電腦或手動還原后使電腦恢復(fù)至設(shè)置時的狀態(tài)。如管理員需要更新軟件系統(tǒng)、安裝新軟件，可以在輸入正確的硬盤密碼后解除硬盤的寫保護(hù)，設(shè)置完成之后再重新保護(hù)。有的硬盤還原卡還具有硬盤復(fù)制和網(wǎng)絡(luò)對拷，可以方便地進(jìn)行大批量機(jī)器的安裝，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)復(fù)原能力，可以及時防止病毒感染和破壞硬盤中的寶貴資料。硬盤還原卡作為一個板卡安裝于計(jì)算機(jī)擴(kuò)展槽中，從硬件的層面實(shí)現(xiàn)了對硬盤數(shù)據(jù)的保護(hù)和恢復(fù)。特別是隨著技術(shù)的進(jìn)步，目前的硬盤保護(hù)卡不僅具有系統(tǒng)保護(hù)的功能，還將網(wǎng)卡和保護(hù)卡合二為一，達(dá)到既節(jié)省插槽、又節(jié)省硬件成本的較好效果。

２、 關(guān)閉不使用的端口和服務(wù)

Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００中每一項(xiàng)服務(wù)都對應(yīng)相應(yīng)的端口，比如眾所周知的ＷＷＷ服務(wù)的端口是８０，ＳＭＴＰ是２５，ｆｔｐ是２１，Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００安裝中默認(rèn)的這些服務(wù)都是開啟的。關(guān)掉端口也就是關(guān)閉無用的服務(wù)。不僅要關(guān)閉７，９，２１，２３，２５，８０，１３９，４４５等端口，還要關(guān)閉默認(rèn)共享。在Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００中，有一個“默認(rèn)共享”，這是在安裝服務(wù)器的時候，把系統(tǒng)安裝分區(qū)自動進(jìn)行共享，雖然對其訪問還需要超級用戶的密碼，但這是潛在的安全隱患，從服務(wù)器的安全考慮，最好關(guān)閉這個“默認(rèn)共享”，以保證系統(tǒng)安全。

3、系統(tǒng)安全配置

刪除Ｄｅｂｕｇ，不讓破壞者有運(yùn)行Ｄｅｂｕｇ的機(jī)會，因?yàn)樗山獬?/span>

ＣＭＯＳ的密碼；及時補(bǔ)上一些操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的漏洞；安裝一些必要的配置防止和預(yù)防內(nèi)部人員的越權(quán)訪問。

總之，電子閱覽室是圖書館電子化建設(shè)成功與否的重要標(biāo)志，是圖書館利用信息技術(shù)、使用信息資源的重要陣地。只有管理與維護(hù)好高校電子閱覽室，才能使其真正成為學(xué)校的第二課堂，最大限度地發(fā)揮其為教學(xué)和科研服務(wù)應(yīng)有的效用，更好地為廣大師生服務(wù)。