汽車運(yùn)用與維修專業(yè)
調(diào)研方案
汽車運(yùn)用與維修專業(yè)群調(diào)研組
2017年5月
目錄
一.概要................................................................... 1
二.背景................................................................... 1
三.研究問(wèn)題及研究目的..................................................... 1
(一)研究問(wèn)題......................................................... 1
(二)研究目的......................................................... 1
四.研究方法............................................................... 2
五.調(diào)研設(shè)計(jì)............................................................... 2
(一)調(diào)研總體情況..................................................... 2
(二)問(wèn)卷設(shè)計(jì)......................................................... 2
六.現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集................................................... 3
(一)調(diào)研人員構(gòu)成及安排............................................... 3
(二)資料收集......................................................... 3
七.調(diào)研要求............................................................... 4
八.調(diào)研報(bào)告............................................................... 4
九.情況、費(fèi)用和時(shí)間....................................................... 5
(一)企業(yè)情況......................................................... 5
(二)費(fèi)用預(yù)算......................................................... 6
(三)時(shí)間安排......................................................... 6
十.調(diào)研工作計(jì)劃........................................................... 7
附:1.調(diào)研任務(wù)分工表
2.企業(yè)訪談匯總表
3.企業(yè)訪談?dòng)涗洷?span lang="EN-US">
4.人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表
5.畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表
6.畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表
本方案通過(guò)對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀和本專業(yè)市場(chǎng)人才需求和宏微觀環(huán)境的了解和分析,確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的;然后汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的自身情況和目標(biāo)人才市場(chǎng)的特點(diǎn),選擇合適的調(diào)研方法,制定詳細(xì)的調(diào)研設(shè)計(jì)方案,確定相關(guān)資料分析方法;最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析,得出調(diào)研報(bào)告,為江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校的汽車運(yùn)用與維修現(xiàn)代化專業(yè)群建設(shè)提供參考和依據(jù)。
徐州市現(xiàn)有汽車維修企業(yè)近20余家,其中一、二類企業(yè)6家,從業(yè)人員約5000以上; 2015年徐州市汽車市場(chǎng)需求量超過(guò)1000輛,年均增長(zhǎng)率9.0%;隨著我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民收入增加,消費(fèi)水平持續(xù)提高,其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長(zhǎng)16.36%,個(gè)人擁有的汽車數(shù)量逐年增多,對(duì)汽車維護(hù)和修理的需求增加。
隨著汽車技術(shù)含量的增加,汽車維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式,逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車維修設(shè)備生產(chǎn)廠家推出最新的專用檢測(cè)設(shè)備和儀器,為機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專用的檢測(cè)儀,就可以方便地探明汽車各系統(tǒng)的工作情況,準(zhǔn)確判斷故障所在,為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障,同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。
由于本專業(yè)的不斷發(fā)展,對(duì)未知的汽車市場(chǎng)人才需求,需要確認(rèn)汽修專業(yè)的現(xiàn)狀情況,市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。
1.掌握目前我市及周邊地區(qū)汽車行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。
2.了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車專業(yè)人才的需求與能力要求。
3.加強(qiáng)與汽車行業(yè)企業(yè)的交流,尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。
4.提高學(xué)校及汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的知名度。
5.鍛煉我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。
6.工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析;
7.確定我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)群的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。
本次調(diào)研主要方法是:
(1)對(duì)本專業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總;
(2)組織調(diào)研本專業(yè)的專業(yè)現(xiàn)狀;
(3)確定針對(duì)本專業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍;
(4)確定采樣調(diào)查的企業(yè);
(5)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷(行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等);
(6)執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查。
(一)調(diào)研總體情況
1.調(diào)查對(duì)象
本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生80人以上,企業(yè)10家以上,一線員工20人以上,一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含:
(1) 本地區(qū)4S店、維修廠等企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
(2) 本地區(qū)汽車汽修廠或4S店,總經(jīng)理、部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
2.調(diào)研方法
(1)深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀察、考察。
(2)與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪談(見企業(yè)負(fù)責(zé)人訪談?dòng)涗洷恚?/span>
(3)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷(見汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷)。
(4)網(wǎng)上搜索、書籍、報(bào)刊、雜志查閱。
1.問(wèn)卷類型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體(主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體)的實(shí)際情況,此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類型,其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式,對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪談代填式為主。
2.設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了,邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅,針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂,問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
(2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪調(diào)查,不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪者的生活、休息,因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo),從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
問(wèn)卷內(nèi)容包含:標(biāo)題、說(shuō)明、調(diào)研內(nèi)容和被訪者項(xiàng)目
1.調(diào)研人員安排:此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專門的調(diào)研組:
(1)組 長(zhǎng):王于松(負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告)
(2)副組長(zhǎng):楊宗福(負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷)
(3)成 員: 石勇、王彬、張曉亮、陳星凱、邵嘯、滕瑜、祁妍敏、王書滿、尹加平、王士龍、孫健翔、吳志偉(負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡(jiǎn)單分析調(diào)研資料)
本次調(diào)研共有調(diào)查員15名。為方便調(diào)研工作的開展,具體人員及其工作安排如下:
(1)調(diào)研一小組:5人,分別是王于松、王彬、張曉亮、滕瑜、王書滿(王于松為調(diào)研一組組長(zhǎng))負(fù)責(zé)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。
(2)調(diào)研二小組:5人,分別是楊宗福、陳星凱、王士龍、吳志偉、孫健翔(楊宗福調(diào)研二組組長(zhǎng))負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開展。
(3)調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象,負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。
(4)石勇、祁妍敏、尹加平等3名調(diào)查員以汽修專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象,采取隨機(jī)電話、網(wǎng)絡(luò)、面訪等方式,負(fù)責(zé)向本專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于80份調(diào)查問(wèn)卷,。
調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集,收集方向和范圍為:汽修專業(yè)現(xiàn)狀資料,人才需求資料,行業(yè)人才需求,企業(yè)人才需求,企業(yè)管理崗位職業(yè)能力,典型工作任務(wù),專業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。
1. 人員要求:
所有調(diào)查人員,外出調(diào)查時(shí)要穿校服(沒(méi)有校服的要求著裝正統(tǒng)),要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采,絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。
本次調(diào)研工作意義重大,任務(wù)重、時(shí)間緊,各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變,確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。
2. 質(zhì)量要求:
了解調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題,討論解決方法,并予以指導(dǎo)。
在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對(duì)策,把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來(lái),扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問(wèn)卷是否完整,有無(wú)遺漏,可否補(bǔ)救。
訪談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄(如有必要可錄音,供后續(xù)整理)。
調(diào)研報(bào)告主要采取書面報(bào)告和口頭講解的形式。書面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議,以便對(duì)專業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。
書面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括:封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過(guò)程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。
本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)具體名冊(cè)如下:
序號(hào) |
企業(yè)名稱 |
聯(lián)系人 |
聯(lián)系方式 |
具體地址 |
調(diào)研時(shí)間 |
1 |
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2 |
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3 |
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4 |
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5 |
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6 |
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7 |
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8 |
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9 |
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10 |
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11 |
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13 |
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15 |
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19 |
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20 |
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本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開展兩方面。具體費(fèi)用安排如下:
項(xiàng)目 |
細(xì)項(xiàng) |
費(fèi)用(元) |
時(shí)間(天) |
參與人數(shù) |
合計(jì)(元) |
問(wèn)卷設(shè)計(jì)及印刷 |
問(wèn)卷設(shè)計(jì) |
400 |
4 |
3 |
500 |
問(wèn)卷印刷 |
1000*0.1 |
||||
人員培訓(xùn) |
場(chǎng)地及組織 |
400/天 |
3 |
20 |
1200 |
人員費(fèi)用 |
加班補(bǔ)貼 |
60/人/天 |
7 |
20 |
20000 |
交通補(bǔ)貼 |
5/人/天 |
||||
伙食 |
10/人/天 |
||||
雜項(xiàng) |
項(xiàng)目備用 |
1000 |
—— |
—— |
1000 |
總計(jì)(元) |
—— |
—— |
—— |
—— |
21700 |
項(xiàng) 目 |
時(shí) 間 |
負(fù)責(zé)人員 |
內(nèi) 容 |
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改 |
2017/5/25 |
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調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問(wèn)卷修改 |
人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備 |
2017/6/2 |
|
1.調(diào)研人員的培訓(xùn) 2.調(diào)研問(wèn)卷的印刷 |
調(diào)研工作開展 |
2017/6/9-2017/7/16 |
|
調(diào)研人員按安排各自開展調(diào)研工作 |
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告 |
2017/7/19-2017/8/13 |
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對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出調(diào)研報(bào)告 |
序號(hào) |
研究任務(wù) |
研究?jī)?nèi)容 |
調(diào)研方式 |
調(diào)研對(duì)象 |
調(diào)研時(shí)間 |
調(diào)研人員 |
調(diào)研材料 |
1 |
對(duì)汽修專業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總 |
汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的專業(yè)特色、專業(yè)能力、專業(yè)現(xiàn)狀、專業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等 |
查閱、收集、分類、匯總 |
書籍: 網(wǎng)絡(luò): |
2017/6/2-2017/6/5 |
|
書籍、網(wǎng)絡(luò) |
2 |
對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象 |
對(duì)汽修專業(yè)的資料進(jìn)行專家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍 |
討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍 |
汽修專業(yè)畢業(yè)生范圍 企業(yè)范圍 |
2017/6/4 |
|
專業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單 |
3 |
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及制作 |
針對(duì)總結(jié)的汽修專業(yè)的所需研究?jī)?nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問(wèn)卷表 |
設(shè)計(jì)、制作 |
1.《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》 2.《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表》 3.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》 |
2017/6/5 |
|
電子、紙質(zhì)調(diào)研表格 |
4 |
對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn) |
對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn) |
分工、培訓(xùn) |
調(diào)研相關(guān)人員 |
2017/6/7 |
|
調(diào)研表格 調(diào)研形象 訪談內(nèi)容 |
5 |
對(duì)汽修專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查 |
對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等 |
填寫問(wèn)卷調(diào)查表 |
汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生(2011級(jí)-汽車維修(1)班-班主任) |
2017/6/9-2017/7/16 |
|
職業(yè)中專學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)群人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表 |
6 |
對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研 |
行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等 |
填寫問(wèn)卷調(diào)查表、訪談 |
企業(yè)一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監(jiān)訪談 |
2017/6/9-2017/7/16 |
|
1. 職業(yè)中專學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查表 |
7 |
調(diào)研表格收集、分類、匯總 |
收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表,訪談紀(jì)錄及調(diào)研照片 |
收集、分類、匯總 |
1.調(diào)研相關(guān)表格 2.訪談?dòng)涗?span lang="EN-US"> 3.調(diào)研照片 |
2017/7/19-2017/7/20 |
|
1.《江蘇省徐州市中等專業(yè)學(xué)校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研表》 4.訪談?dòng)涗?span lang="EN-US"> |
8 |
分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容,訪談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié) |
汽車運(yùn)用與維修專業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪談?dòng)涗?span lang="EN-US"> |
分析、討論、總結(jié) |
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù) 2.訪談?dòng)涗涃Y料 |
2017/7/19-2017/8/5 |
|
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù) |
9 |
寫調(diào)研報(bào)告初稿 |
寫汽車運(yùn)用與維修專業(yè)專業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿 |
撰寫報(bào)告 |
以上有效材料 |
2017/8/5-2017/8/8 |
|
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù) |
10 |
本專業(yè)教師討論記錄及總結(jié) |
針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié) |
討論、總結(jié) |
以上有效材料 |
2017/8/5 |
|
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù) |
11 |
編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》 |
編寫《人才需求調(diào)研報(bào)告》 |
撰寫報(bào)告 |
以上有效材料 |
2017/8/8-2017/8/13 |
|
以上有效材料 |
12 |
專家討論記錄及總結(jié) |
職教專家、企業(yè)專家、課程專家進(jìn)行汽修專業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié),確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃 |
討論、總結(jié) |
本專業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料 |
2017/8/14 |
|
調(diào)研報(bào)告及專業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料 |
13 |
編寫《人才培養(yǎng)方案》 |
編寫《人才培養(yǎng)方案》 |
撰寫報(bào)告 |
以上有效材料 |
2017/8/19-2017/8/25 |
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以上有效材料 |
14 |
方案論證、學(xué)校審定和定稿 |
組織專家進(jìn)行方案的論證,學(xué)校審定,和最后的定稿 |
論證、審定、定稿 |
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》 2.《人才培養(yǎng)方案》 |
2017/8/18-2017/8/28 |
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1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》 |